这种情况很好办，进入农行首页，找到“电子商务登录”在这排绿色字体的下方找到“证书向导”四个字（如下图）点击打开，在页面上找到您的K宝型号点击前面的圆圈（选择上），然后在K宝型号的下边找到“K宝驱动程序下载”进行点击，在打开的对话框里点击“运行”再点“运行”就行了，这一步就算成功了，接下来就可以做其他的了。有疑问请追问。
