首先你作为接待人来说,首先要做的是做好内功,也就是说作为你来说,领导检查的工作内容你要清楚,并且能引导领导参观检查莅临指导。
客套礼仪做到位,招待用品要备足,例如:水,茶等。
与其他同人提前做好沟通,防止有工作上的偏差。
准备好你向领导介绍工作内容及进展的话术。
首先感谢领导的信任,并且建立努力完成接待任务的信心,准备分成三个阶段准备。第一,准备阶段。
搞清考察团的基本情况:国籍,以便安排翻译人员;人数,以便安排食宿,交通;考察项目,以便安排考察团行程。
本单位接待组人员构成。
接待费用预算。
把计划报领导审批,按领导指示修改接待计划。
按计划进行接待任务,在接待任务进行过程中,注意各方面的协调,及时向领导汇报,及时纠正计划进行中不妥之处。
接待任务完成后,及时总结经验教训
1、首先你作为接待人来说,首先要做的是做好内功,也就是说作为你来说,领导检查的工作内容你要清楚,并且能引导领导参观检查莅临指导。2、客套礼仪做到位,招待用品要备足,例如:水,茶等。3、与其他同人提前做好沟通,防止有工作上的偏差。4、准备好你向领导介绍工作内容及进展的话术。