您好，感谢您使用三星笔记本电脑！
根据您的描述，请您尝试使用同一个接口插入U盘尝试是否可以识别到，若依旧无法识别可能由于BIOS设置问题将USB端口关闭，开机进入BIOS设置恢复默认值即可
若U盘可以识别到，可能由于移动硬盘的数据线不符合端口类型，尝试更换其他数据线尝试。
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先换根usb线试试，现在有种两个公头的线，换这种两个usb口都接上试试。
供电不足qu插到主机后面的usb口zchk或者把辅助usb插口插上
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