淘宝上衣服买大了想退货 非包邮产品,运费我出了10元,我退款申请被拒,理由是要我来回运费自理

2024-12-26 05:51:11
推荐回答(3个)
回答1:

当然不行的。。

不光是跟卖家沟通不行。淘宝也是会支持卖家的。因为比如你是卖衣服的。你的衣服卖75元,运费是10元。你卖给别人,你给他发货过去。花了10元邮费。然后买家说颜色不喜欢。尺码自己买大了。花10元运费把货退回来。但是你已经花了10元给他邮过去。你会答应他这样申请退款么?

因为你卖出的这一单不光不赚钱,而且还会赔10元。而且不是你的错。

你可以参考:第2小节
邮费争议处理介绍
2、关于七天无理由退换货的运费问题,非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:
1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;
2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
我是买家,退货邮费卖家同意承担,该怎么收到这笔钱款,可以退货时选择到付吗?
卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应先行退货,卖家确认收到退货后,由本公司决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定,退货时不得以到付方式支付物流费用。

回答2:

这个问题你刚才不是问过了吗?我的回答不明确吗?你是自己不想要了退货的,他发货的运费你要付,你退回的运费你也得付,两次运费你应该承担的,你好好琢磨琢磨吧

回答3:

亲,不包邮产品退货,买家确实要承担来回运费的,,,你只能退75的哟~~~