淘宝退款申请的客服介入时间是几天?

2024-12-16 14:38:56
推荐回答(4个)
回答1:

你在退款申请发起后的第3天可以申请淘宝客服介入,只有你点击退款申请上方的“要求淘宝介入处理”,客服才会介入,并不自动介入。点击“要求淘宝介入处理”后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,一般会在4天内给出处理意见。

卖家行为属于违背承诺延迟发货,且虚假发货。
如果真的给你发货,且没有得到你同意,这是强行发货。按规则强行发货买家拒收后,所有损失卖家承担,因此你无需考虑邮费承担问题。

回答2:

如果没有跟你提前沟通是属于虚假发货 的 ,拒收邮费算他的 ,淘宝小二估计周一才会给你解决,放心吧亲

回答3:

会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,所以要有聊天举证。还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,将会在4个工作日给出处理意见。

回答4:

你可以申请淘宝客服介入
按照你说的 老板属于欺骗消费者 在没有货的前提下 还把宝贝上架
你跟老板的聊天记录保存了么 还有那个快递单号都是重要的物证
要努力保证咱们消费者的权益