b2c 和c2c的模式对比,根据他们的优缺点和中国的具体情况分析哪一个在未来更有发展前途

2025-01-06 06:58:50
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回答1:

如果只是追求概念上的区别,那么对于做出B2C和C2C小之又小的细微处区分,这显然是没有意义的。区别这两者之间的差异,最主要是为了寻找更加合理的模式来增强产品的客户体验,主要包括交易过程中的体验和保障、以及物流环节。

细数国内典型的电子商务网站,B2C主要有:卓越和当当,凡客和京东;C2C主要有淘宝,拍拍,以及有啊。这几家包含了当前所有主流电子商务网站的功能及商业模式,而一些小众的号称WEB2.0电子商务,不过是页面上增加博客或者微博客的概念性东西而已。根据O’Reilly公司和MediaLive国际公司之间的头脑风暴部分对WEB2.0的概念鉴定,说明web2.0是一个平台,它的优势在于各种工具的应用,而WEB2.0的五大特征(1、多人参与2、人是灵魂3、可读可写互联网4、Web2.0的元素。5、个人看法)也同样显示电子商务网站本身就是WEB2.0应用。在这方面做深入的研究只能是战术应用上的提升,而达不到战略布局上的升华。

国内电子商务网站千千万万,选择小小的3个样本,主要也是因为这3个网站不论从市场占有率以及网站技术应用、模式创新上,都代表当前电子商务主流及未来发展方向。不排除有新模式的出现,但是本文不做此种可能性讨论。(主要资料来源于网络及部分专家文献,不涉及版权部分不做一一列举)

B2C和C2C的概念都是随着模式的改变而改变的,只有后面的C是固定的,顾客。在卓越B2C的B背后,实际上是卓越的供货商,是C2C的升级版;而凡客是真正代表了Business的含义,是自己,是出售产品给顾客的企业;而淘宝的C2C的前个C既有个人卖方,也有商家,这和卓越是类似的,只不过淘宝的门槛更低,实际上几乎没有门槛。可以这样说,凡客的Business服务的是顾客,淘宝也有自己隐形的Business,服务的是前个C,而卓越的Business是代替B来服务C。

目前电子商务流行B2C和C2C两种模式。通过对当当网和淘宝网的分析,不难发现,B2C和C2C这两种模式各有优缺点,具有很强的互补性。从发展趋势来看,伴随而来的将是一种全新的电子商务运营模式,一个跨模式的全方位电子商务平台很快就会诞生;融合B2C和C2C,不仅可能,而且将是未来电子商务发展的必然趋势。

所以我认为目前专业电子商务网站的主要模式有淘宝的传统C2C以及凡客的垂直B2C,而卓越虽然发展比淘宝和凡客这些都早,但是从模式上来讲,卓越是介于淘宝和凡客两者之间的,可以说是两者的结合。这也许是卓越和亚马逊在多年的传统经营之后做出的改进,因为它们之前都是书籍的垂直B2C,现在平台更大,做出的改变肯定也更大。我认为经营的行业及方式的不同,才真正导致了他们经营模式的不同。

但是三者在本质上,凡客和卓越是没有区别的,出售商品,赚取差价利润,可替代性高,风险较大;而淘宝则是出售平台服务,可替代性低,风险小。