您好：
以下方法供您参考：
您驱动估计安装的不正确，您DELL笔记本底部有一张标签，上面有service tag号码，把他记下来，然后到官方的网站下载。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
驱动不兼容导致，如下处理：
1.上机子品牌官网--输入机子型号--点击服务支持--驱动下载--选择当前系统--下载相应所需驱动--安装后重新启动即可。
2.下载驱动精灵或驱动人生--打开软件--检测驱动--下载安装驱动--重新启动。
直接找戴尔客服喷去!
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