你好,订购了5G还套餐,还显示4G通常有两个原因,一个是因为没有5G信号,所以默认回到4G。另一个原因是因为你的手机没有开启5G网络。
一、如您的是5G手机,检查手机设置移动网络是否已开启5G功能,一般位置在手机设置>移动网络>网络类型>5G上网。因各手机版本不同,具体页面以实际操作为准。二、您也可以登录手机营业厅,点击“服务”>“5G”>“附近5G”,查看5G覆盖。