如果已经勾上了USB调试的话，插上电脑，电脑安个刷机精灵，里面有个功能叫清楚锁屏密码，很好用。。。
您好
建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
电脑端下载刷机大师，连接手机，里面可以解除九宫格密码锁等各种功能
按着音量上+home+电源不动，进入recovery模式，选择wipe user data就行了
恢复出厂设置，进入recovery
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