您好,感谢您选择联想产品。
若您忘记解锁密码,建议您先自行回想尝试,如确实无法自行解决,请参考以下建议:
1.如果您的设备已经开启USB调试相关选项,请您使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失;
2.您的机型支持进入工程模式进行清除数据操作,此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据(联系人、来电信息等),您可以选择自行进行此操作,S720机型机清除数据操作,请您参考:
a.手机完全关机后,同时按住电源键以及拍照键,直至进入Recovery界面松开按键;
b.在此界面下,音量下键可用于移动选项,屏幕下方的四叶草按键则为确认按键,将选项移动分别至clearemmc进行确定操作。
操作完成后,即可进行重启,清除数据操作完成。如无法自行完成,建议您抽空前往维修站,由工程师协助您处理问题。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
如果忘记图形解锁密码是无法进入手机系统的,您可以联系当地的联想售后服务站,在工程师的帮助下进行修复,相关价格等事宜可与工程师进一步沟通。