您好,先检查一下你手机闹钟是否设置正确,看你手机主屏是否有一个闹钟图标了,如果有就说明闹钟正常在运行了。2你手机是不是安装手机助手,如360手机卫士等,我们可以查看是不是利用手机助手忽略名单里查看是否忽略了闹钟程序3会不会是你手机把闹钟铃声静音了。打开闹钟程序,按手机底部的menu键,打开“设置”,然后点击“闹钟音量”,加大闹钟的音量,不要静音。如果这些都没问题就恢复出厂设置,不行只能返厂维修了。