如果通过支付宝的话，应该是有交易记录的，就是你打钱给买家成功以后的汇款界面，在支付宝交易记录里应该可以查到，应该截图作为已退钱的证据，另外如果在旺旺聊天记录中有说明你已经通过支付宝退款给买家的聊天记录也要截图下来。然后以这些证据跟淘宝客服反映问题，应该就能解决的。
P.S.卖家退款为什么不通过正常的退款程序呢，这样私下支付宝退给买家，很容易出问题的，还是应由买家申请退款，然后再退。
去淘宝客，服进行投诉维权。淘宝可以查询到资料。有旺旺记录就行了！
保留好证据，向淘宝小二投诉
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