您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
正常情况是下面那个灯长亮上面那个不亮的如果不是那么机器有问题需要确认灯的一个闪烁情况，如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
走纸器卡纸了，始终处于有纸状态，检查一下滚轴。
我的是HP 1300的,和你的不一样.我的绿灯在上面,亮是正常的;黄灯在下面,亮就一闪一闪的,表示纸没放好...
你打电话问一下HP的专业人员好了,我的有问题也是问的他们,很专业的.
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