这种自动回复也谈不上是什么软件，就是一个系统，在做这个系统的时候，事先设置好的，只要有人咨询客服就会自动回复。但是这种自动回复一般都是一些客套话，回复的内容基本是一样的。至于这套自动回复系统是怎么管理客服的，也谈不上管理客服，管理客服那是需要人工管理的，这套系统怎么能管理得了客服，充其量就是为客服省点事，这种省事实际是客户所不愿意见到的，你想如果所有的客户咨询客服的时候，得到的都是答案一致的自动回复，实际就是对客户的一种敷衍，如果真想解决问题，还得人工答复，与客户进行沟通交流。这样效果会更好。再就是，提问题的时候要注重百度资源，以后就不要提这种比较小儿科的问题，答案一目了然。希望你能有更出色的发挥，祝拼多多越办越好。
自动回复可以电脑设置，有人提问会有提醒。
方便快捷,4、C2B模式和敏捷制造成为新的亮点。3、企业混合型供应链组织模式正在出现。...
有的多店管家目前是可以支持多店铺客服的，也可以自动回复
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