那你想客服说什么呢亲，是他们偷的抢的还是他们其实卖的是假的？你想他们怎么说？而且你认为是什么原因呢？问之前，你可以自己先想一下的。 想买正品，尤其是国际大牌，就去实体店里。99％是真的，若买到假的，还能去告他们。你在网上买，首先，你得确认这家店是不是官网签约的旗舰店，还是某地专卖店的网上店铺，或者是国内代工厂的店铺，还是仿制工厂的店铺。但不管你问哪家，就算不是正品，都是不会跟你说他们卖的是假的呀，他们脑子又没问题，谁卖东西说自己卖的是假的呀，他要说了，你一截图，他们店就倒闭，仿制品店也不能说他们是仿的，同样的，你一截图，他们侵权，谁这么说？代工厂也差不多，是不能自己拿出来卖的，就算是残次品，也是要销毁的，有可能有些不在国内销售或怎样的牌子，会把 专卖店不合格，但不影响穿着的产品批发掉。有人就拿来放网上卖。 真货卖的便宜，可能是过季，可能是总代理，或者加量专门放网店的货，不进专柜 就没有入场费 场地费等附加费，便宜点正常。或者可能是不符合欧标但符合国标，等等，都有可能。可能是真品但不是正品。而最常见的就是精仿。技术好的跟真货其实基本没区别，一样的工艺一样的布料，甚至都是一个厂做的，但不在那个牌子的指标内，是别的人花钱加量的或买版来自己做的，因为不是官方货，所以便宜。 其实是不是真品，又怎样呢，你要买正品，就去专柜，你能自豪的拿专柜小票甩人脸上。你若嫌贵，就在小店 在网上找同款，用便宜很多的价格买到，你觉得值，你穿的开心就行了，收到货后你觉得品质不好或者觉得假 那就退回去，就完事了。你非问客服怎么那么便宜，你想客服怎么回你呢，她回你那话也没错呀，贵了你就放心了吗？那你看便宜的干啥？你若没时间去专柜，就去看跟专柜同价，甚至再贵一点的，然后再加个运费的会比较好，那可能是专柜出来的。至于收到的是真假，只有收到才知道了。 你也理解理解客服，他们估计天天被一些想买真的又嫌贵 看到便宜的就问真假 说真的又问怎么那么便宜的人问，你每天被问那么多遍，你烦不烦？若他们说 有特殊渠道，你是不是又要问 什么渠道？是不是赃物？你买了是不是犯法？若他们说 工厂里拿的，你是不是又要问会不会质量差？会不会次品？若你那么讲究，为何不去专卖店呢？ 姑娘，既然你在淘宝买东西，不管你买的啥，只要不是定制品和某些小店，基本都能退换，网购给了你便利，就别怕麻烦退货，退货是网购的权利也是网店的义务。当然，你有权利买前问一问，但别问客服回答不了的问题。这个客服怼你，是她敬业精神不够，毕竟淘宝店家的客服不像五星苏宁京东那样，是交五险一金的，是有培训的。他们基本上都是老板本人或亲戚，有的店大一点才会花钱招聘人来做客服，但那也都是普通人，这种客服文化都不一定高，文化高的都去做白领的，谁来做不怎么要文聘的客服？只有那些品牌的分工明确的大店，有不老少员工的品牌，才会有客服培训这一块。就算你骂他们，他们心里委屈，但他们都得笑脸相迎。 怼你的那个客服，那么说话，店估计不是品牌旗舰店或者没培训好，而且估计她也是被问烦了。总之，互相理解下吧。
买 点东西问人是真的么？为什么这么便宜？你这话问的你是不是情商和智商不在线？我问你，这问题你怎么回答？是假的他能说是假的？为什么便宜？你答个我听听为什么便宜? 还生气，怎么没把你气死呢，多读读书，多充充电。学学怎委才叫说话
就你这样的也配气愤？您配吗？
你就不说你好啰嗦！
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