忘记微信支付密码,但是实名认证不是本人?

2024-12-27 16:52:22
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回答1:

如果您的微信实名不是本人,并且忘记了支付密码,是无法找回密码的,这个时候也不用担心,您可以这么操作:

1、建议您联系原实名人,协助您重新设置密码,操作步骤如下:

进入微信,依次点击右下角【我】——【支付】——右上角【...】——【忘记支付密码】;

          

接下来进入验证本人身份页面,需输入完整姓名和证件号,完成后点击【下一步】,可选择刷脸或者验证银行卡信息找回,即可重置支付密码。

             

2、如果您联系不到原实名人,或原实名人不配合,不认识原实名人等,请您进入【腾讯客服】公众号,描述您的问题,以便我们为您进一步核实。

       

* 以iphone 12型号手机,iOS14.6系统版本,8.0.6微信版本为例子,不同型号版本手机操作通用。

回答2:

遗忘了微信支付密码,若是原先绑定过银行卡,且知道卡号,则通过验证银行卡来重置,否则可通过添加银行卡来重置密码。不过这需是在微信中进行操作的,且需要银行卡,下面以6.3.30这个版本为例说明操作方法。

知道银行卡号的话,则通过下面的步骤来重置:

(1)在微信中点击“我”,选择“钱包”,点击右上角的菜单,选择支付管理。

(2)点击忘记支付密码。

(3)点击已经绑定,且记得卡号的银行卡进入,输入卡号,姓名、身份证号码和银行预留手机号码,点击下一步,输入手机上获取的验证码完成验证,就能重置密码了。

而若是未绑定过银行卡,或记不起那张卡的卡号,则通过下面的方法添加银行卡以重置支付密码:

(1)在微信钱包中点击右上角的菜单,选择支付管理,并选择忘记支付密码后,点击添加银行卡。

(2)输入卡号,若是以前未绑定过银行卡,则不会出现姓名栏。

输入姓名、身份证号码和事先在银行柜台预留的用于开通快捷支付的手机号码,点击下一步,输入验证码后就能重置密码。