卸载是不会的，只要还是同一个设备都可以。密码错误还真可能是你账号或者密码搞错了。实在不能只能找客服了
我有一次情况和你的一样，也是卸载了又重新下载，结果还是老样子，后来搞明白了，是帐号密码输错了。我是这样通过手机找回的
查看宽带密码的步骤：
打开“我的电脑”，进入本地磁盘C盘。
再到C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Connections\Pbk这个文件夹，找到rasphone.pbk这个文件，用记事本打开它。
打开后，里面却找不到密码，因为宽带密码被加密了。
文件加密了怎么办，到网上下载一个“ADSL密码查看器”，然后解压出来。
运行软件后，密码就自动显示出来了。
你们知不知道验证码是什么密码？
怎么可以找回密码，当它显示密码错误的时候该怎么办和网络显示不好呢？
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