若是断续、概率的电流音问题，可能是网络问题：
· 请查看手机信号是否满格，在信号较弱的地方/干扰较强的区域，出现通话间歇性地中断，是网络问题导致，属于正常现象，请尝试在信号正常的环境下使用。
· 先关闭4G网络开关后再尝试，如有改善，说明目前4G网络为新布网络，存在不稳定性。
· 请使用标准有线耳机或打开扬声器通话，观察是否有改善。如果有改善的话，可能是话筒有问题，请去网点检测一下。
· 手持姿势是否堵住麦克风口，如果对方听不到，请靠近点麦克风试试。
若是当大音量时听筒“兹兹”声，且与网络环境无关，原因可能如下：
· 音量太大会让人感觉不舒适，请适当降低音量。某些特定的人员的声音比较饱满，人耳对该部分频率尤其敏感，所以在与某些特定的人通话时，可能会听到轻微“兹兹”声，对于耳朵比较敏感的用户该情况更明显。
· 针对长期需要大音量场景下（如嘈杂环境）使用手机的用户，建议您使用耳机、蓝牙耳机进行通话。
经过上述操作后问题仍然存在，请携带购机发票前往售后服务点检修。
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