--您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，您可尝试清理一下手机内存试试：
备份您的重要数据（联系人、短信、备忘录、照片等）恢复出厂设置
若有系统更新可用，升级一下手机系统试试。
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备份您的重要数据（联系人、短信、备忘录、照片等）恢复出厂设置
若有系统更新可用，升级一下手机系统试试。
你是不是好长时间没有关机过了，把手机重启一下试试，智能手机不要长时间不关机。如果不行那就把资料备份后回复出厂设置！如果还不行那就把手机送给我！哈哈
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