合约用户的话费返还一般会在每月的7日之前返还到账的，现在是话费出账期，建议你可以在出账期之后查询看看。另外返还需要你的号码正常使用状态，如果欠费停机等情况会导致当月话费不返还的。你也可以在出账期后联系归属地客服热线10010人工客服为你查询合约期间的话费返还情况。
这类问题真心搞不懂为何不直接问10010，要来这里费时费力还问不到结果
