你好，估计是手机里的无线模块摔坏了，无线模块管理整个手机里的所有无线，你试一试上网，打电话，看看如何，如果均不行，就是模块坏了，还有，如果你是智能机的话，重新刷机一下，看看可不可以用，如果刷机以后还是老问题，那么就去修无线模块吧，希望我的回答可以帮到你，祝你好运，.....
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可能是硬件有问题的
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