您好，感谢使用三星产品！ 根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1、将手机与路由器断开重新连接
2、将连接此无线网络的其他设备断开，单独连接此设备尝试
3、更换其他无线网络进行连接
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
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