你好:
你可以检查下面几种情况:
建议你先进行单机检测看网速是否正常,如果正那就是你的路由器问题。
有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢,你可以查杀下电脑。
所有的网络接口是否有松动。
有可能是你的网络不稳定导致的。你可以测试一下网速要是有问题可以报修。测速地址:http://gd.189.cn/gz/internet/index.html?cmpid=wddic_bidu为了提高测速结果的准确性,建议您在测速前关闭与网络相关的在线应用,如迅雷、flashget、电驴、在线视频、病毒软件病毒库更新等程序。
如有其它问题,请搜索《广东电信官网》,会有专业客服为你快速解答!
您好。根据您的描述。建议您
1.系统重新安装一下,更换一款浏览器进行尝试 记得检测您所有的线路是否通畅
2.如果您测速是正常的,建议您检查是否您的网是单独使用还是多人共享
3.如果您觉得都没有问题,建议您尝试更换一台电脑,如果正常,那么您的电脑出问题了
4.如果更换电脑问题依旧,您可以请工作人员上门替您检测,调试。建议您请工作人员替您更换一个端口
如果尚有其它的疑问,您可以继续追问。谢谢。希望能帮到您。
电信是在骗人。20M的光纤其实是共享光纤,只是他没说出来,不然你不会上当办169,假设你是专线20M,下东西至少5M每秒,但是共享光纤,你局域内所有办169的用户都用的这个光纤,你速度怎么能快得起来?
可能是光纤受潮了,我家以前也是这样。可以请专业的电信维修人员换一下。也可能是电信总站那边有问题,可以去咨询一下电信。
如果确定不是自己的问题那就是网络的问题了。请联系电信。