您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
首先请您点击开始--所有程序--附件，使用【录音机】程序测试一下，笔记本内置麦克风是否可以录音：
1、如果使用录音机程序可以录音，说明笔记本声音方面没有问题，不能语音的问题很可能是您使用的软件方面音频设置出现了问题，需要联系软件运行商咨询一下，或者更换其他的聊天软件试一下。
2、如果使用录音机程序也无法录音的话，可以尝试更新安装声卡驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
希望以上回复能够对您有所帮助。
驱动的问题，下个驱动精灵，看看是不是驱动的问题。
第一个拉上去，试试，要是还不行，就去驱动里面设置下
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024