这个问题本来就要你结合自己的实际情况进行回答。不知道你是做什么工作的，不同的岗位应该会有不同的认识侧重点。一般来讲，刚开始接触质量管理体系时，原来不太清楚的通常有下面几点，可以作为例子举出来。回答可以是这样：
通过学习，对文件和记录控制有了全新的认识，对文件和记录的控制方法更清楚明白，有一些知识点以前更是不知道的。
程序规定，受控文件不能自行复印。对此，我本来以为为了学习方便，可以复印有关的文件资料供自己学习，现在认识到自己的想法是错误的。
程序还明确规定了记录的修改方法，以前以为记录有笔误，涂改过来就可以了。通过学习，认识到记录的不能随意涂改，必须使用划线划去原纪录，保持划去的记录仍然可辨认，然后写上新的纪录，并签名确认。
在以后的工作中，要做到严格按照有关文件的规定要求进行工作，改正自己以前的不良工作习惯，对工作中如有不清楚的地方，第一时间查阅有关的文件规定，不能自以为是，想当然。做到按规范工作，工作不出差错。
这个只能帮你顶一下了，我没时间去写这么多
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