未来B2C电子商务发展趋势将会是怎样？

我认为中国B2C电子商务在未来10年内的经营模式一定是百花齐放的，无论是卓越当当纯线上模式，还是红孩子的网络+目录的形式，麦考林邮购目录+网络+线下实体店结合的形式，或者传统的零售公司和制造业开展线上电子商务，其具体的经营模式本身并不重要，重要的是，大家都是面向最终消费者，然后想办法去发展用户，并且把东西卖出去，同时非常关键的一点是，我们一定要用到新兴的电子商务技术、数据库技术、和客户关系管理，这就是B2C。我们一定要根据我们的产品特点和用户特点、以及自己想得到什么，去设计你的具体的营销模式，至于线上多一点，或者线下多一点，并不重要，线上的比例一直在往上走就是好的模式。
最早的时候，卓越当当都是在模仿亚马逊，把亚马逊作为一个标杆，但他们学得只是皮毛，并没有学到亚马逊的精髓，亚马逊是一家非常重视技术研发和新技术应用的公司，他们现在确切的讲其实是一家IT公司，而不是一家纯碎的网上零售公司。考虑到目前中国的社会环境、用户的消费习惯、网购人群的比例、企业家对技术投入的重视程度等国情，中国在未来10年内，应该是线上、线下相结合的B2C公司的天下，至少在五年、十年之内中国不会出现亚马逊这样靠纯线上方式并充分利用技术平台而成功的公司。让我们暂时忘掉亚马逊吧。