高铁车票预售期提前到了30天并实行退改签新政。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。2020高铁票退票费收取标准如下。
方法/步骤:
根据梯次退票政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。
在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费。
开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费。
开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。
高铁逸站休息、免费享受简餐服务。
1.退票的时间限制是否有变
没有变化,旅客只需在开车前退票即可,其中普通旅客退票时,需在列车开车前完成退票手续;退团体票时,需在开车前提前48小时办理手续。
2.退票时用不用带身份证件
车站已有提示,实名制动车组车票退票要出示证件原件办理。也就是说,买票时用身份证件(乘坐动车组列车),退票时也得用;买票时没用身份证件(乘坐非动车组列车),退票时也不用。
3.去哪里退,津工超市代售点能退票吗
旅客可在购票车站或上车车站办理退票手续,津工超市代售点不办理该手续。
4.站台票能退吗
车站不办理站台票的退票手续。
5.退两张票,手续费四舍五入是一张一张算,还是两张一起算
一张票一计算。如果车票是127元,按5%计收退票费为6.35元,若退两张该车票,总共退票费是12.7元,这样,有些旅客就会认为四舍五入后应该收取退票费13元,其实正确计算方法是一张票一计算,一张该车票的退票费四舍五入后是6元,两张票应该收取退票费12元。
12306退票政策:
1、退票时间在开车前8天以上的,没有退票手续费;
2、高铁票的退票时间在开车前48小时以上的,收取车票票面价格的5%作为退票费;
3、高铁票的退票时间在开车前24~48小时的,要收取高铁票价格的10%作为手续费;
4、在发车前不足24小时办理退票的,需要扣20%退票费;
5、退票时间在开车前48小时-8天内的,改签或者变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前办理退票手续的,收5%的手续费;
6、车开走不足2个小时的,不支持退票,只可以改签成当天其他车次。
2022年12306退票须知:
1、退票手续可在列车发车前都可以办理,退票款的到账时间一般在15个工作日内。
2、购票时使用现金付款的,在线上购票平台退票后,自退票之日起180天内(含当天),凭购票时的身份证原件到车站窗口领取退票款。
3、如若报销凭证已被领取的,在12306 app退票之后,必须在180天内,拿上已打印的报销凭证和身份证原件到车站窗口确认退票款,当报销凭证交回后,票款会原路返回至支付账户。
4、需要代办退票的,需凭代办人身份证原件、乘车人身份证原件、车票(订单号)到车站退票窗口办理退票。
高铁票退票要扣手续费,扣费有不同标准,如下所示:
1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
2、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
3、办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
退票费最低按2元计收。退票手续费的尾数以0.5元为单位,尾数小于0.25元的舍去,0.25元以上且小于0.75元的计为0.5元,0.75元以上的进为1元。
需要特别注意,改签后的车票发车日期在春运期间的,退票时一律收取票价20%的手续费,即按开车时间前不足24小时的标准核收退票费。
2022高铁票退票新规定
1、旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;购买动车组列车车票的旅客改乘当日其他车次动车组列车时,不受开车后2小时内办理的限制。团体旅客办理不能晚于开车前48小时。
2、在车站售票预售期内,车站应予以办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况:在购票地车站或票面乘车站开车后改签的需要注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
窗口退票需要的证件
(1)乘车人本人办理的,需要提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,需要到车站的制证口办理临时身份证明,然后才能办理退票。
(2)代乘车人办理的,需要提供车票、代办人本人有效身份证件原件,与购票时信息一致的乘车人有效身份证件原件,才能办理退票手续。
(3)提供的居民身份证无法自动识别读取的,或者是使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,需要提供订单号,才能办理退票。
了解清楚退票规定之后,想要退票的话可以自己先算一下是否划算,并准备好证件,退票时可以节省时间。
需要说明一点的,如果是因为疫情等特殊原因导致需要退票等,是不收取手续费的。
高铁票退票手续费是:开车前15天以上退票无手续费,开车前48小时以上退票收取票价5%的手续费,开车前24小时以上、不足48小时退票收取票价10%的手续费,开车前24小时以内退票收取票价20%的手续费。
现在在春运期间,目前车票预售为15天,扣费在发车前前八天以上,不收费用。开车前48小时以上,不足八天扣取票面价值的5%。开车前24小时以上,不足48小时扣10%。开车前不足24小时扣20%。