您好，感谢您对中国电信的支持！
根据您的反馈，您可以带上手机到就近的华为手机售后服务网点进行检修，或咨询华为手机售后服务热线。
希望我的回答对您有所帮助，欢迎登陆广东电信手机商城知道企业平台向客服提问，或搜索《广东电信手机商城》了解最新优惠机型。
你好。这是由于官方提供的rom升级包冲突造成的，由于c8812是电信定制的千元智能机，所以华为官方并不怎么重视这些问题，可以找客服维修或者自己重新刷第三方mod，问题就能够解决的。
电池报废 或者 主板不过电
或主板充电端口问题
有可能接触不良
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