联想A698T接打电话后黑屏,卸电池后,重装开机就好了,再接打就又黑了,怎么办

2025-01-01 13:35:47
推荐回答(3个)
回答1:

您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了困扰。
针对您描述的情况,接打电话后黑屏,可能是通话程序异常,您可以尝试通过系统设置——应用程序找到“拨号”(或手机),查看并清除数据后重启设备;
若问题依旧,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
若情况得不到改善,这里建议您及时联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

回答2:

尊敬的联想用户您好,您可以尝试在通话设置中查看是否有近距离感应选项,关闭试试,或者备份好手机内的重要数据后,恢复出厂状态测试。
您也可以通过以下平台进行查询,解决您的问题。
MIDH服务支持网站:http://ideaservice.lenovo.com.cn/
MIDH产品问答平台:http://ask.lenovomobile.com/
MIDH产品论坛:http://bbs.lenovomobile.com/

回答3:

是因为你的手机内存不足的原因,卸载不用的程序即可。