正常无质量问题是不退不换的，三包法也是这么规定的。
你要是实在想退可以试试，商品必须保持原样！过去和营业员好好商量一下，态度要好，毕竟人家也为你服务了，而且卖货有提成，你让人家吧挣到手的钱又拿出来，换做是你也不愿意吧？
实在不行再去找商场经理看看吧，他要说不行那就没办法了
虽然我不是很懂，但是我可以给点建议
casio这种奢侈品通常都可以在一定时间内包换的
你可以去商场售后服务处咨询
理由你就实话实说，你嫌它脏要求更换
从商场角度来说不是质量问题，没理由不换
仅属个人意见，希望对你有用
如果有打折可能无法退货，如果没有打折，您可以要求退货。
不可以
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