您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，建议您：
1.设定-显示-触摸按键灯持续时间-1.5秒/6秒/始终打开
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
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