注册时,输入右侧小图片中4位验证码数字的问题
部分网友反映注册时存在(1)验证码不正确(2)验证码图片不显的问题。经检查,部分用户确实可能存在上述问题。解决方案如下:
情况一:输入正确的验证码,却被告知验证码不正确
1)
在这种情况建议您多刷新几次页面,并且同时请您确认自己的输入的验证码是否有误,数字输入法有全角和半角的区分,请您换用半角方式输入.
2)
则请您清空浏览器的cookies重新进入网站登录。方法是:
1.打开浏览器工具菜单如图一所示打开Internet选项;
2.分别点击“删除cookies”,“删除文件”两个按钮;如图二所示。
如果您没有发现“清空cookies”这个按钮,建议您升级浏览器到更新版本。
3.点击“设置”按钮,对临时文件进行设置,选择“每次访问此页面时检查”
4.点击“内容”中的"自动完成"按钮
5.点击"删除表单"和"清除密码",并把“表单上的用户名和密码”前面的打勾去掉,点击确定.
验证码输入正确,提示外部数据错误,这个问题常见于Norton防火墙用户。请您对防火墙进行如下设置:
选项
-
Norton
Internet
Security
-
Web内容
-浏览站点的信息-
选择
"允许"(默认是"禁止");禁止广告
-
配置(在窗口右下方)
-
取消"启用禁止广告"的复选框。