1.首先检查下助理是否最新的,数据是否更新了,或者到网站上重新下个安装下
2.再次检查描述字数是否过多,是否有敏感的字,一般主要原因就是描述里出现了一些敏感的字才会上传出错,去掉这些字然后上传,你可以尝试先去掉描述再上传,如不再报错,就检查描述里字数和敏感字,替换掉就可以了
3.请检查您的宝贝描述是否是用word编辑并复制到助理的,如果是再请检查您的描述源码中是否含有十六进制值为 0b的字符或,如果有请删除,重新上传或下载就可以了
4.线上的分类和助理里面的分类名称不一致造成的。你把网页里面的分类改成和助理上的一样,然后在更新数据试试看(这一条是最主要的,我的好多代理就是要改店内分类后就可以了)
这个情况一般发生在淘宝助理使用发生的错误:
现象:当用一个账号A的数据导入到另一个账号B进行上传时,就很可能出现系统错误4。
原因:因为两个账号A和B的店内类目是不一样的,即使名称都一样,服务器给的编号也很可能是不一样的。所以在上传时,当服务器找不到店内类目时,就会返回系统错误4。
解决方法:
1. 把这些上传失败的宝贝用csv导出。
2. 在CSV文件里把店铺类目下面所有的值设为0
3. 再把这个文件导入就可以了。
注:这样导进来的宝贝是没有店内类目的,如果用户想编辑店内类目,可以用批量编辑。
或者在csv文件里,用查找替换功能把店铺类目下面的值替换成B店铺里的店铺类目的编号就可以了。
错误!!!
错误号: ERR_WEBSERVICE_ERROR
错误描述: Web service hresult error!, hr = 0x80004005.
附加描述: 未指定的错误
文件名: .\WebKiss.cpp
行号: 755
还没打开,更新数据就发生这样的错误了。我看这个淘宝助理问题很多啊。
错误代码: ERR_WEBSERVICE_ERROR,错误描述: Web service hresult error!, hr = 0x80004005.,额外描述: 未指定的错误
郁闷的很 弄了半天还是这样 淘宝的工作人员也不给个好答复 谁能帮我解决啊
问题补充:
很多人上传同样数据 都好好 应该排除敏感字类已经特殊符号
我开始怀疑是淘宝助理的问题 重新下了几次 依然错误一堆 2008-11-14 22:40
要么是数据网不好,要么是淘宝版本过低。我也有时这样,
重下那个CSV,还不可以就换个网址下,或重新安装淘宝助理!