存档看不见、消失，只需要清理flash缓存即可。清理flash缓存的方法以造梦西游为例。其他游戏的操作方法相同。
详细解决办法如下
1、打开游戏，右击游戏窗口，出现如下图情况，选择设置
2、选择设置后，出现如下图，按图中将光标移动到最左边位置
3、移到到最左边位置之后，出现下图，点击确定
4、之后再重新设置将光标移动回中间位置，如下图
重新打开游戏，即可重新看到消失的存档。
如果上面方法依然无法解决，请在另外一台电脑打开该游戏，并进行一次游戏的保存，再返回之前电脑，打开游戏即可。
如果以上操作均无法解决问题，那请检查下是否有登录错账号。即登录的账号为其他账号，确实无存档。
可参考：http://www.4399api.com/feedback/game/2/10
找造梦西游（客服）反映，我有个朋友存档被覆盖成1级，反映之后，存档就又回来了。
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