您好,感谢使用三星产品!
根据您的描述,该手机在设置锁定屏幕图案密码时,会让你您自定义备份PIN码,若是忘记密码,三星i9300支持远程控制,首先手机中已设置三星账户,手机保持数据开启状态,无关机、复位、刷机等。
电脑登陆http://www.samsungdive.cn同样的三星账户进行屏幕解锁(还可以进行查看跟踪、锁定、拨打手机、消息转移、擦出数据功能)
注:若手机刷机、复位、关机、停机、无设置相应的三星账户将无法使用此功能。
若是无法使用samsung dive功能,建议携带手机至当地三星服务中心检测,由工程师为您的手机解锁。
服务中心查询点击:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望对您有所帮助,祝您愉快!
耐心解答一下履华
只能刷机了!
可以找我帮你解决问题