尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您备份资料恢复出厂设置试一下WIFI是否可以打开.在应该程序---设定---无线和网络里可以调试..如果问题没有解决,建议您携带购机发票,保修卡及机器到就近售后服务中心由专业的工程师为您检测.
服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快,谢谢!
您好，感谢使用三星产品！
该手机如需连接无线网络时，建议您直接将顶帘的WLAN开启，扫描所在位置的可使用网络即可。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
那就重新刷机呗，希望能够帮到你
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