你也许在手机快没流量的时候有下载了软件等超额了很正常。这种事经常发生的。软件下载或许是自动下载你根本就没留意。建议你下载带有流量监控的软件。这种软件很多的。只要你上网就提示你手机流量数，这样你的流量就不会超标了。网上就有，比如海卓 大师， 就不错。下载手机软件建议用电脑下载到手机内存卡上。祝你好心情希望能帮到你。这些都是指智能机说的。
您好，您在10086查询办理业务时，需要提供的手机密码是您的客户服务密码。10086的客户服务密码没有默认的。
北京移动全球通客户入网时，需要您自行设置客服密码。如果您没有设置，待资料录入后，密码系统会以短消息的方式将您的服务密码发送至手机上。
针对动感地带、神州行客户，如果您通过营业厅办理入网，系统会为您下发客服密码。如果不是，激活号码后系统不会下发客服密码，客服密码以密码卡为准。
如果您没有密码或者忘记了，还可以办理密码重置，详情请咨询10086客服。
请参考。
自己用手机上下手机移动梦网 （也就是移动网上营业厅）在里面找到进入后找登录，有个忘记密码。 然后你修改密码就行了 会发短信的给你说让你重置密码的
那就把钱交上，继续用，或者换卡，还是用身份证办卡好，现在好多业务都要身份证跟密码
你以后用一段时间流量打1008611语音查询喽。比你重新办卡麻烦少点儿喽，我知道的没有更好的办法了！前年换智能手机，第一个月超出流量扣了我192.5呀，多么痛的领悟
有时候移动也不给发短信
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