购买的产品有质量问题，你要求商家退款，商家可退款，当然可以去维权啦，打这电话12315，很快就有人处理了！
买的时候就是残次品你还千挑万选。质量不行就别买了。处理品一概不退不换。
可以向当地工商局投诉。或者向12315质量监督局投诉。
