您的问题有点模糊，到底是支付了还是没支付？不管用什么方式支付的，如果已经付款成功，需要与网客服沟通取消订单；如果还没有付款成功，就不用管它，几天以后订单自动会取消的。
告诉他说你要取消，核对完信息后他就会帮你操作取消了。
