您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
您的问题可能还是和驱动有关建议先确认其他电脑能否使用如果可以那么把有问题的电脑上重新安装一下驱动,如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询,或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普(HP)的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
通过网线直接连接HP1536打印机,驱动安装正常,个别电脑打印测试页提示失败,但是hp监控却提示发送文件成功,求各位大虾们帮忙解决一下问题。谢谢了。
缺少网口转串口设备