联系游戏客服，准备好证件，就是你小孩不懂事误冲的证据。然后要跟客服打电话沟通，不过很难的去找回，因为如果所有人都这样那他游戏还赚不赚钱了。你只要把事情闹大了，他可能怕影响不好给你返钱
你只能去联系这个游戏的客服，声明是小孩不小心冲上去的，可能还要举证什么的。如果他们不答应你留下证据可以去报警。你作为家长监管不到位，也有一定的责任。
如果是在监护人不知情的情况下，孩子充值了1万块钱，你可以找游戏平台协商，可以追回部分钱款。因为这种现象我在中央一台生活圈这个栏目有讲过这种事情
很难追回了，
可以联系游戏客服，
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