针对您出现的情况，建议您先从一下方面操作：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，应该是当地网络信号问题。
2、查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。
如仍存在问题，您可拨打10086反映情况，我们会竭诚为您服务。
流量打开 网络无法访问，首先查看是否手机系统是否有问题，重启是不一定有用的，应该是重置手机到初始状态，当然重置之前先备份数据，当手机重置后，还不能解决问题，那还可以打电话给运营商，咨询运营商找出问题原因。
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