急急急！！我一同学在淘宝上买的手机，她误删了一个软件后手机开不了机，寄给卖家修理。今天卖家拿到快递

2025-01-05 03:21:28

推荐回答（5个）

回答1：

卖家没有签收，那就是快递的问题。要找快递理赔的。在淘宝交易的。你可以试一下打电话到淘宝问一下，淘宝也要帮你维权的。你发回来的手机是在淘宝下单退回卖家的就可以找淘宝帮忙。不是就没办法。只能直接找快递。

回答2：

如果卖家没签收，就找快递，但快递没这么好找，快递不处理就投诉到电视台。【花点钱到街上刷下机不快递去不更方便】

回答3：

要卖家解决不要确认收款就是了申请退款啊可以打淘宝客服百度搜一下就知道电话了

回答4：

你需要打电话向快递证明是有手机在里面的、不是你的问题、是快递公司或者是卖家的问题。这样的话再层层追究应该会好的

回答5：

虽然《快递市场管理办法》已经施行http://www.gov.cn/gzdt/2013-01/24/content_2318901.htm 但是依然对于责任及处罚比较含糊。建议贵重物品要报价，并且特别要求收货方开箱验收后签收。