你好很高兴为您解答
根据你的描述
分析是声卡驱动问题
解决方法
1，下载驱动精灵火驱动人生 安装后联网解决http://www.drivergenius.com/,2，根据你的电脑型号 到官网上下载相应的驱动安装即可
1.下载驱动精灵扫面下是否有驱动未安装，
2.小喇叭点鼠标右键-声音-声音方案-windows默认，在检查播放和录音设备是否设置了相应默认值
双击点击小喇叭，然后点属性 选项 把里面全勾成对号！ 要不就是，打开我的电脑，设备管理器，看下是不是声卡驱动没装成功！
。声卡驱动没装，网卡下载个万能声卡驱动
声卡驱动没安装好，还有插口接对了没有
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