由于小米手机采用的是线上销售的模式，所以在售后服务方面有那些保障自然也为人关注。
小米手机即使完全通过线上销售也同样公会遵循国家三包政策，七天包退，十五天包换。
小米手机遵守国家三包政策，售后将会采用上门退换货、返厂维修的方式。
小米手机的上门退换货服务，覆盖全国20多个城市。用户在电话联系小米客户服务热线确认手机需要返厂维修后即可由快递上门取货。
嗨！
您可以向您身边使用过小米手机的亲友咨询小米手机的使用体验，或者可以在小米社区（http://www.xiaomi.cn/）发帖和网友交流。
小米全国范围内有29家小米之家及420余家授权维修网点的支持。
小米之家查询路径：http://www.xiaomi.com/c/service/xiaomiclub/
授权维修网点查询路径：http://order.xiaomi.com/c/service/poststation/
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