在海航集团王健的支持下，海航志愿者轮流值班，连夜服务，协调所有可以利用的资源，关怀滞留旅客。
为了帮助旅客顺利踏上回家路，海航志愿者前往秀英港进行交通疏导，发放矿泉水和上百箱物资，迅速协调海南迎宾馆连夜安排了100多份爱心早餐。
由于琼州海峡近期持续的大雾天气，在海口市秀英港、新海港、南港三港等地出现上万车辆滞留的情景。在海航集团王健的支持下，海航志愿者穿梭在车流中为旅客排忧解难，疏导交通。