1、IP地址设置问题。点击有感叹号的电脑,进入网络属性,改为自动获取IP地址,然后重启电脑!如果不行,执行第二步~2、网卡驱动的问题。故障解决:鼠标依次点击“开始”--“控制面板”--“系统”--“硬件”--“设备管理器”--点击工具栏上方的“扫描检测硬件改动”按钮,看看各种驱动栏目里面是否有黄色的警示标志?如有,那就是驱动没有正确安装的提示。右键点击需要更新驱动的设备--更新驱动--自动安装更新驱动--重启电脑。现在查看电脑是不是恢复故障。