直接打淘宝电话投诉啊，效果比较明显。还有你发过去的快递单号和聊天记录都不要丢了，这些淘宝都要的。
我也买了个手机坏掉联系卖家说可以邮过去免费维修，因为之前询问过淘宝客服 客服说淘宝不管理这些问题最好自己找维修店维修以防卖家不退换手机
直接给淘宝人工客服打电话，可以受理
