您好,你的情况有以下几种可能,请参考: 1.重启一下手机尝试。 2.换一张sim卡。 3.SIM卡与手机卡槽松动,建议多检查一下,拔出插入查看 4.若以上操作仍无效,建议您带上购机发票、保修卡和手机到当地服务中心检测。