您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
上述情况，您可以尝试重新检查一下硬件的连接情况，如果问题依旧，建议您联系当地hp金牌服务中心现场检修硬件。惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
出现英文的意思是重新安装主板驱动，即可解决
